Post n°10
Purtroppo non conosco i veri (e vari) giri che ha (e che fa) Amazon con i suoi sistemi di vendita... Quello che noto però è la mancanza di dati utili all'utente per certificare l'affidabilità di un veditore.
Le pagine che presentano i prodotti sono fatte piuttosto male:
- Immagini & Video troppo generici (per il nuovo).
- Mancanza totale delle immagini di un prodotto (per l'usato).
- Mancanza di percentuali attendibili verso l'affidabilità del venditore.
- Scarsi (per non dire assenti) controlli sull'attendibilità di un venditore.
- La pagina è troppo piena di altri dati e di altre informazioni non utili alla vendita.
- I dati dei fornitori sono spessi poco chiari, spesso nascosti e poco visibili al compratore.
Un utente, quando acquista un prodotto su Amazon, può affidarsi solo alle recensioni. Recensioni che - spesso - sono realizzate da gente poco affidabile e che quindi lasciano il tempo che trovano. Amazon qui sbaglia in pieno: dentro Amazon ci deve essere un sistema di valutazione dei venditori molto più professionale e dovrebbe essere lo stesso Amazon a fornire i dati in percentuale sull'affidabilità di un veditore. Oltretutto, quando un venditore tende a sbagliare molte vendite, Amazon dovrebbe escluderlo dai suoi circuiti di vendita.
In questi giorni ho effettuato un acquisto che non è andato a buon fine e, questo acquisto, era stato etichettato addirittura come "scelta Amazon" eppure, rileggendo a posteriori le recensioni, ci sono stati diversi clienti (come me) che non hanno ricevuto nemmeno la merce o che l'hanno ricevuta difettosa, tanto da restituirla e chiedere rimborso. Quando avvengono troppi fatti negativi Amazon deve intervenire e escludere i veditori poco affidabili segnalandoli alle autorità specifiche...
Inoltre, la pagina (o la vetrina virtuale dove i prodotti sono presentati per la vendita), va rivista in maniera massiva. Le immagini dei prodotti devono essere reali e di buona qualità non immagini (o video) di repertorio che nulla aggiungono al prodotto stesso, come occorrono molte più garanzie sui negozi che vendono dentro Amazon. Occorrono immagini del negozio e dati di riferimento reali e attendibili. Le stelle delle recensioni dei clienti non sono affidabili con quelle mi ci pulisco il deretano... Deve essere Amazon a dare una percentuale valida di affidabilità delle vendite di quel fornitore (o negozio).
Per fare ciò occorrono persone reali che valutano l'affidabilità di un venditore e non algoritmi automatici che, solo in base al quantitativo di vendita, asseriscono la buona affidabilità di un venditore oppure no... Gli algoritmi di Amazon valgono poco in quanto si basano su dati incongruenti e non utili al compratore...
Se dopo ad Amazon vanno bene questi giochetti (perché con giri vari ci guadagna ugualmente) allora è tutto un altro discorso, ma facendo così, la sua credibilità sarà sempre più minata e verrà sempre meno... Quindi attenzione a come il sig. J. Bezos asseconda i suoi sistemi di vendita perché prima o poi gli ritorneranno indietro come un boomerang...
Pubblicazione: Venerdì, 08 Maggio 2026
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